Автоматизация продаж должна охватывать все аспекты этого бизнес-процесса. Обучение продажников является важнейшей его составляющей. Человек, который не понимает что он продает, вряд ли сможет убедить клиента в необходимости купить это вообще, не говоря уж о желании купить это именно у тебя. Экспертность — важное конкурентное преимущество, которые многие недооценивают.
