Часто встречаю ситуацию, что руководители бизнеса выбирают CRM по набору отчетов, которые она предоставляет. У таких руководителей есть потребность управлять продажами и они понимают, что для этого мало смотреть отчет по выручке. Однако, они сами не знают что еще надо смотреть и ожидают, что нужные отчеты будут встроены в CRM.
